利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

2. 当社が本サービス上で随時掲載する利用上のルール、ガイドライン、ヘルプ等の諸規定は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の条項とこれらの諸規定の内容が矛盾する場合は、特段の定めがない限り諸規定が優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する主要な用語の定義は、以下の通りとします。

• 「本サービス」: 当社が「GEORank」または「ジオランク」の名称で提供するAI検索順位計測、言及シェア（Share of Voice）分析、引用元メディア解析およびサイト構造診断等のクラウドSaaS。
• 「ユーザー」: 本規約に同意の上、当社所定の登録手続きを行い、本サービスを利用する個人事業主、法人または団体。
• 「外部AIプロバイダー」: Google LLC（Gemini / AI Overviews）、OpenAI, OpCo, LLC（ChatGPT）、Perplexity, Inc.（Perplexity AI）など、本サービスが検索・回答データを取得・分析するために連携する第三者AIサービス提供事業者。
• 「登録データ」: ユーザーが本サービスに登録・入力したブランド名、製品名、モニタリング対象キーワード、プロンプト等のデータ。
• 「解析結果データ」: 外部AIプロバイダーからの生回答、言及有無、言及順位、引用URL、推奨施策ToDoなど、本サービスが解析・生成した一切のデータ。

第3条（利用登録およびアカウント管理）

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、当社の定める方法によって真実かつ正確な登録情報を提供して利用登録を申請するものとします。

2. 当社は、登録希望者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合は、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由について一切開示義務を負わないものとします。

• 登録情報に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
• 過去に本規約に違反したことがある者からの申請である場合
• 同一の組織または個人が、無料トライアルの重複受領を目的として複数アカウントを作成した場合
• 競合サービスの調査、リバースエンジニアリング、スクレイピング等を目的とする場合
• 第13条に定める反社会的勢力等に該当すると当社が判断した場合
• その他、当社が利用登録を適当でないと合理的に判断した場合

第4条（IDおよびパスワードの管理責任）

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのログインID（メールアドレス）およびパスワードを厳重に管理するものとします。

2. ユーザーは、いかなる場合にも、IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与または共有することはできません。

3. 当社は、登録されたIDおよびパスワードの組み合わせが一致して行われたログインによる利用については、当該IDを保有するユーザー自身による利用とみなします。これに起因して生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は一切責任を負いません。

第5条（無料トライアル）

1. 当社は、新規登録ユーザーに対して、クレジットカードの登録不要で7日間の無料トライアル期間を提供する場合があります。

2. 無料トライアルは、1組織または1ユーザーにつき1回限り利用可能です。別メールアドレスでの再登録等により無料トライアルを不正に反復利用する行為は固く禁止いたします。不正利用が確認された場合、当社は事前の予告なくアカウントを停止し、通常料金相当額の損害賠償を請求できるものとします。

3. 無料トライアル期間満了後、ユーザーが有料プランへの契約手続きを行わない場合、本サービスへのアクセスおよびデータ更新は自動的に停止または制限されます。

第6条（有料プラン・利用料金および支払い方法）

1. ユーザーは、当社が定める料金プラン（スタータープラン、スタンダードプラン、ビジネスプラン等）およびアドオンを選択し、所定の利用料金を支払うものとします。利用料金は事業者間取引（BtoB）を基準として税抜価格を整数で設定しており、別途所定の消費税等（10%）が加算されます。

2. 利用料金の支払方法は、当社指定の決済代行業者（Stripe, Inc.）を介したクレジットカード決済とします。

3. 有料プランは月単位の自動更新契約となります。契約開始日または更新日を起算日として1ヶ月ごとに同一条件で自動更新され、登録されたクレジットカードに対して自動的に決済が行われます。

4. ユーザーは、契約更新日の前日までに管理画面（プラン設定）において解約手続きを完了させることにより、次回更新日以降の自動請求を停止させることができます。

5. SaaSおよびデジタルサービスの性質上、既にお支払いいただいた利用料金について、日割り計算による返金、中途解約に伴う返金、およびプランダウングレードに伴う差額返金は一切行いません。

第7条（本サービスの性質およびAI生成結果の特性・免責事項）

1. 外部AIプロバイダーの依存性: 本サービスは、Google、OpenAI、Perplexity等の外部AIプロバイダーのAPIおよびWeb検索エンジンと連携して運用されています。外部AIプロバイダーの仕様変更、API利用制限、サービス停止、障害、またはアクセス遮断が発生した場合、本サービスの機能の一部または全部が一時的に利用できなくなる場合があることをユーザーは承諾するものとします。

2. AI回答・解析結果の非保証: 生成AIモデルは確率的に回答を生成する性質上、同一プロンプトに対しても出力結果や参照リンクが変動します。また、AIが事実と異なる回答（いわゆるハルシネーション）を出力する可能性があります。当社は、本サービスが表示するAI検索結果、言及順位、言及割合（Share of Voice）、引用元メディア一覧、診断結果等の正確性、完全性、最新性、客観的真実性について、明示的にも黙示的にもいかなる保証も行いません。

3. 順位上昇・売上増加等の非保証: 当社は、本サービスの利用または提示された推奨ToDoの実行により、ユーザーのブランドやWebサイトが特定のAI検索や検索エンジンにおいて言及されること、上位表示されること、言及シェアが拡大すること、または売上・問い合わせ等の商業的成果が得られることについて、何ら保証いたしません。

第8条（知的財産権およびデータの帰属）

1. ユーザーが本サービスに登録した登録データ（商標、ロゴ、ブランド名、キーワード等）に関する知的財産権は、ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。

2. ユーザーは、当社が本サービスの提供、システムの保守・改善、新機能開発、および障害調査のために必要な範囲内で、登録データを利用・処理することを許諾するものとします。

3. 当社は、登録データおよび解析結果データを、特定の個人または法人を識別・特定できない統計的な形式に加工・集約した上で、本サービスの機能向上、市場レポートの公表、学術調査等の目的に無償で自由に利用できるものとします。

4. 本サービスを構成するプログラム、UIデザイン、アルゴリズム、データベース構造、商標、ノウハウ等の一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下のいずれかの行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為、または犯罪行為に関連する行為
• 当社、他のユーザー、外部AIプロバイダー、または第三者の知的財産権、名誉、プライバシーを侵害する行為
• 本サービスのAPI、サーバー、ネットワークに対して過度な負荷をかける行為、またはシステムの正常な稼働を妨害する行為
• スクレイピングツール、クローラー、ボット等を用いて、本サービスのデータを不正に抽出・蓄積する行為
• 本サービスのプログラムをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルする行為
• 本サービスの解析データやアルゴリズムを用いて、本サービスと競合する製品・サービスを開発、提供、販売する行為
• 同一人物または同一法人による、無料トライアルの不正反復受領
• 不正アクセスを試みる行為、または第三者のアカウントを不正に利用する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第10条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断または停止することができます。

• 本サービスのシステム・サーバーの定期保守または緊急点検を行う場合
• 天災地変、火災、停電、戦争、感染症の流行等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
• 外部AIプロバイダー、クラウド基盤（Vercel, Supabase等）または通信事業者の障害、停止、大幅な仕様変更が発生した場合
• その他、当社が本サービスの停止または中断を合理的に必要と判断した場合

2. 当社は、商業上の理由により、30日前までにユーザーに通知することにより、本サービスの全部または一部を恒久的に終了することができます。

第11条（解約・退会およびアカウント停止）

1. ユーザーは、本サービス内の所定の手続き（設定メニュー内のプラン管理画面）を行うことにより、いつでも有料プランの解約または退会手続きを行うことができます。

2. 当社は、ユーザーが第9条に定める禁止事項に違反した場合、または本規約の各条項に違反したと合理的に判断した場合、何らの事前通知催告を要することなく、直ちに当該ユーザーのアカウントを一時停止または削除し、本サービスの利用契約を解除することができます。

3. 退会または契約解除に伴いアカウントが削除された場合、当社はユーザーの登録データおよび解析結果データを保持する義務を負わず、速やかにこれを消去できるものとします。

第12条（秘密保持）

ユーザーおよび当社は、本サービスに関連して相手方より書面、電磁的記録または口頭により開示された秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはならないものとします。ただし、公知の情報、受領前に自ら保有していた情報、正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報はこの限りではありません。

第13条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーおよび当社は、自己またはその役員・実質的支配者が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋等の反社会的勢力に該当しないこと、および資金提供や便宜供与等の関係を有しないことを確約するものとします。

2. 相手方が前項の確約に違反した場合、何らの催告を要することなく直ちに本サービスの利用契約を解除することができます。

第14条（損害賠償の制限）

1. 当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用または利用不能に関連してユーザーに生じた損害（事業の中断、売上の減少、データの消失、間接損害、特別損害、結果的損害、逸失利益等を含む）について、一切の賠償責任を負わないものとします。

2. 何らかの法的理由に基づき当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額の上限は、損害発生の直接原因となった事由が生じた日の属する月に、ユーザーが当社に対して本サービスの対価として実際に支払った直近1ヶ月分の利用料金相当額（無料利用期間中の場合は金1,000円）を超えないものとします。

第15条（規約の変更）

1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、法令の改正、社会情勢の変動、サービス内容の拡充等に応じて、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。

2. 本規約を変更する場合、当社は効力発生日の相当期間前までに、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日を、本サービス上のWebサイトまたは電子メールにて周知します。変更後の規約は効力発生日から適用されます。

第16条（準拠法および専属的合意管轄裁判所）

1. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスまたは本規約に関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合には、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。